¿Cómo puedo reportar un siniestro relacionado con el pago de mi seguro de protección de pagos?

Para reportar un siniestro debes iniciar sesión en Mi Área de cliente. Sólo tendrás que hacer clic en "Tarjeta de crédito" y después en "Seguro". En el portal de seguros podrás reportar el siniestro y adjuntar toda la documentación necesaria para tramitar tu caso.