Mi tarjeta no funciona, ¿está bloqueada?

La razón más común por la que una tarjeta no funciona es porque se ingresó un código PIN incorrecto o se ingresó información incorrecta de la tarjeta al comprar online.
Otras razones pueden ser que no haya suficiente crédito disponible en la tarjeta. Puede comprobar esto en Mi Área de Cliente.
Si ha proporcionado recientemente el número de tarjeta de un hotel o empresa de alquiler de coches es posible que también hayan reservado una cantidad en la tarjeta, lo que reduce el crédito disponible. Puede ver las cantidades reservadas en Mi Área de Cliente en «Movimientos».
También verifique que se haya pagado la última factura. Si tiene una factura que no ha sido pagada, la tarjeta se bloqueará temporalmente hasta que se registre el pago.