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¿Puedo usar la app para todos los servicios?

Sí, puedes acceder a Mi Área de cliente o descargar la app en todos los dispositivos compatibles. Esto significa que tendrás acceso a las mismas funciones en todos tus dispositivos. 

No obstante, debemos perdirte por motivos de seguridad que vuelvas a reiniciar el proceso de verificación de tu identidad antes de pertimirte que acceder a la app desde un dispositivo nuevo. Al descargar de nuevo la app o reinstalarla en tu dispositivo, deberás introducir de nuevo tus documentos de identidad (D.N.I. o pasaporte) y adjuntar una foto y pequeño vídeo para que nuestro equipo pueda verificar tu identidad.

El proceso no te tomará mucho tiempo y de esta manera podremos garantizar la seguridad del servicio.