Queja al banco

Trabajamos continuamente para asegurarnos de que nuestros como clientes estén satisfechos con nosotros y los productos que ofrecemos. Si este no es el caso, queremos saberlo. El servicio de atención al cliente debería poder resolver la mayoría de los problemas, pero si deseas presentar una reclamación sobre el manejo de tu caso, debes hacerlo.

Antes de presentar una queja, por favor, contacta con nuestro servicio de atención al cliente e intenta resolver el caso allí. Si deseas presentar una queja directamente a la persona responsable de las reclamaciones con nosotros, envía un correo electrónico a quejas@banknorwegian.es. 

Si la queja es sobre un seguro, comunícate con la compañía de seguros correspondiente. Todas las compañías de seguros tienen su propia junta de quejas.

Si la queja es sobre un billete de avión o un vuelo, comunícate directamente con la aerolínea.